Q1 | 我 想 使 用 協 聯 的 網 上 交 易 服 務 ， 但 我 需 要 特 別 的 電 腦 裝 置 嗎 ？ | |
| 不 需 要 特 別 裝 置 。 您 只 需 要 使 用 一 般 能 連 接 上 互 聯 網 的 桌 面 或 手 提 電 腦 ， 以 進 入 協 聯 的 網 址 便 可 以 進 行 網 上 交 易 。 | 返 回 |
Q2 | 那 我 可 以 使 用 設 置 在 網 絡 餐 室 或 以 其 他 共 用 電 腦 進 行 網 上 交 易 嗎 ？ | |
| 雖 然 理 論 上 在 任 何 可 上 網 的 電 腦 都 可 作 出 網 上 交 易 ， 但 為 確 保 您 的 交 易 密 碼 及 其 他 資 料 的 保 密 安 全 ， 及 為 免 增 加 黑 客 入 侵 您 的 帳 戶 的 機 會 ， 我 們 建 議 您 不 要 使 用 公 共 地 方 的 電 腦 進 行 任 何 網 上 交 易 。 | 返 回 |
Q3 | 我 應 該 使 用 那 種 操 作 系 統 以 在 協 聯 的 網 頁 進 行 網 上 交 易 ？ | |
| 微 軟 視 窗 95、 視 窗 98、 視 窗 NT或 MacOS8等 操 作 系 統 均 能 支 援 在 協 聯 的 網 頁 進 行 交 易 。 | 返 回 |
Q4 | 我 應 該 使 用 那 種 瀏 覽 器 來 瀏 覽 協 聯 的 網 址 ？ | |
| 我 們 建 議 您 使 用 可 保 障 資 料 免 被 外 洩 及 支 援 SSL保 安 科 技 功 能 的 瀏 覽 器 ， 如 Navigator 4.01（ 或 較 新 版 本 ） 或 Microsoft Internet Explorer 4.0（ 或 較 新 版 本 ） 。 | 返 回 |
Q5 | 為 何 當 我 想 開 啟 瀏 覽 器 時 ， 畫 面 郤 顯 示 「 伺 服 器 並 無 輸 入 DNS」 或 類 似 的 有 關 訊 息 ？ | |
| 這 表 示 您 的 瀏 覽 器 並 未 連 接 上 您 的 互 聯 網 服 務 供 應 商 ， 亦 即 您 的 電 腦 並 未 連 絡 上 互 聯 網 。 您 可 以 嘗 試 向 您 的 服 務 供 應 商 或 系 統 管 理 人 員 查 詢 ， 他 們 應 可 為 您 找 出 問 題 所 在 並 予 以 協 助 。 | 返 回 |
Q6 | 為 何 當 我 想 進 入 協 聯 的 網 上 交 易 系 統 時 ， 畫 面 郤 顯 示 找 不 到 伺 服 器 的 訊 息 ？ | |
| 這 可 能 與 您 的 操 作 環 境 有 所 限 制 有 關 ， 又 或 是 由 於 您 在 一 個 未 能 支 援 連 接 上 設 有 保 安 設 施 伺 服 器 的 環 境 下 進 入 我 們 的 網 頁 。 在 這 情 況 下 ， 若 您 是 在 辦 公 室 的 電 腦 上 發 生 這 問 題 ， 您 可 嘗 試 直 接 向 您 的 系 統 管 理 人 員 查 詢 ； 但 如 您 是 使 用 家 裡 的 電 腦 ， 您 則 可 以 向 您 的 互 聯 網 接 駁 服 務 供 應 商 查 詢 。 | 返 回 |
Q7 | 為 何 我 在 辦 公 室 連 接 上 我 的 帳 戶 或 使 用 即 時 報 價 時 ， 畫 面 會 出 現 錯 誤 訊 息 或 發 生 問 題 ， 而 我 在 家 裡 連 接 郤 未 有 發 生 類 似 情 況 ？ | |
| 發 生 這 情 況 最 常 見 的 原 因 ， 可 能 是 由 於 您 的 辦 公 室 安 置 了 代 理 伺 服 器 或 防 火 牆 ， 您 可 向 您 的 系 統 管 理 人 員 查 詢 以 協 助 解 決 有 關 問 題 。 | 返 回 |
打印預覽